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(ii) Datos de Contacto: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil.
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(iv) Datos migratorios.
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(vi) Información sobe sus preferencias o vivencias en la contratación o uso de determinados bienes o servicios;
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El Titular tiene derecho a ejercer sus derechos ARCO solicitando el formato de ejercicio de Derechos ARCO enviando un correo a : privacidad@super.mx (En adelante “El Formato”)
Los Derechos ARCO son:
ACCESO: conocer los Datos Personales que Súper Seguros tiene en su posesión;
RECTIFICACIÓN: solicitar la rectificación de Datos Personales en caso de que no estén actualizados, sean inexactos o incompletos.
CANCELACIÓN: bloqueo y posterior eliminación de Datos Personales de nuestras bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente o para los fines que dieron origen a la relación jurídica;
OPOSICIÓN: oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos.
El ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO no impide el ejercicio de alguno otro derecho.
1.- El Formato se deberá llenar, firmar y devolver a la misma dirección de correo ya señalada (privacidad@super.mx) acompañado de la documentación que más adelante se indica, misma que deberá enviarse para su evaluación escaneada y legible, con objeto de que Súper Seguros pueda llevar a cabo la autenticación del Titular que requiera ejercer sus Derechos ARCO:
o Identificación oficial vigente del Titular. Será válido alguno de los siguientes documentos: Credencial del Instituto Nacional Electoral, Pasaporte emitido por la Secretaría de Relaciones Exteriores, Cartilla del servicio Militar Nacional o Cédula Profesional.
o En los casos en que el Titular ejerza sus Derechos ARCO a través de un representante legal, además de acreditar la identidad de ambos (Titular y el Representante legal), se deberá enviar a la citada dirección de correo, una copia legible del poder notarial otorgado al representante legal, o en su caso carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia del Titular por el cual se otorgan facultades para llevar a cabo este trámite.
o En caso de que se quiera ejercer el derecho de rectificación, el Titular o su representante legal deberá acompañar a su correo electrónico la documentación que sustente su petición.
2.- Súper Seguros comunicará al solicitante la respuesta a su solicitud de acceso rectificación, cancelación u oposición en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud respectiva en la dirección electrónica privacidad@super.mx. Si la solicitud presentada resulta procedente, el resultado de la resolución se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al correo electrónico señalado por el Titular de los datos en el Formato.
3.- Súper Seguros podrá ampliar este plazo hasta por 20 (veinte) días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de dicha situación al Titular a través de correo electrónico a la dirección de correo señalada por el Titular de los Datos en el Formato.
En caso de que el Titular se oponga al uso o solicite la revocación a la autorización otorgada a Súper Seguros para el tratamiento de sus Datos Personales bajo alguna de las finalidades diferentes a los “Fines Promocionales” señalados en este AVISO DE PRIVACIDAD, dicha revocación podría implicar la suspensión de los productos y servicios, por lo que se solicitará al Titular proceder a la cancelación de los servicios o productos contratados para poder ejecutar efectivamente la revocación solicitada.
Súper Seguros se compromete a no transferir, compartir ni transmitir sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los siguientes casos: i) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado, o por celebrar, por su interés con algún proveedor o empresa clave para la prestación del servicio; ii) compartir los datos con nuestras subsidiarias, afiliadas y/o nuestra casa matriz para el cumplimiento de los fines señalados en este Aviso de Privacidad, iii) con cualquier autoridad competente que solicite expresamente dicha Información, en el entendido de que las leyes aplicables se cumplirán en todo momento, iv) cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento o mantenimiento de una relación jurídica entre el Titular o terceros Súper Seguros y v) en caso de fusión o venta de todo o parte de Súper Seguros.
En los casos en que proceda la transferencia de datos personales a algún tercero, dichos terceros deberán asumir las mismas obligaciones y responsabilidades asumidas por Súper Seguros en términos de este Aviso de Privacidad.
Si el Titular no se opone a que se transfiera su información personal, como se describe en el presente, se entenderá que ha dado su consentimiento expreso para tal fin. Súper Seguros no conservará los Datos Personales que recabe por más tiempo del que se necesita para prestar los Productos y Servicios a que se obliga de conformidad con la Ley.
Con la finalidad de prestar adecuadamente los productos y servicios o cumplir con sus obligaciones contractuales, Súper Seguros podrá transferir los Datos Personales a proveedores de servicios o terceros que contrate y que requieran de dichos Datos Personales para prestar sus servicios, así como a otros terceros proveedores de servicios que prestan ciertos servicios en nombre de Súper Seguros (como por ejemplo, proveedores de servicios subcontratados, asesores jurídicos externos, instituciones financieras, plataformas de pagos, empleados y funcionarios, servicios de mensajería, de gestión y administración entre otros). La transferencia de datos para estas finalidades podrá llevarse a cabo sin el consentimiento del titular.
Súper Seguros proporciona a sus proveedores y terceros la Información que necesitan para realizar sus servicios y trabaja con ellos para proteger los Datos Personales de sus Clientes, Proveedores, Empleados y cualquier otro tercero que lícitamente ha compartido sus Datos Personales.
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Conservamos sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines enumerados en este Aviso de Privacidad. Los registros pueden conservarse en diversos formatos multimedia (físicos o electrónicos).
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La autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la aplicación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Datos Personales (INAI) y puedes saber más del tema en su página http://inicio.inai.org.mx/SitePages/ifai.aspx
